تاريخ السريان: 17 يناير 2018


نطاق

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تتعامل المتاجر التابعة لشركة شانيليا ، والشركات التابعة لها وبعض موفري خدمات الأطراف الثالثة مع المعلومات الشخصية للعملاء على مواقع الويب والتطبيقات حيث توجد سياسة الخصوصية هذه. في سياسة الخصوصية هذه ، نطلق على مواقع الويب والتطبيقات اسم "المنصات". وعندما نقول " شانيليا " أو "نحن" ، فإننا نعني نحن والشركات التابعة لنا ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة ذات الصلة. وينطبق هذا أيضا سياسة الخصوصية لكيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في ÇHANELIA الصورة متاجر التجزئة وÇHANELIA الصورة تشغيلها المواقع منفذ البيع بالتجزئة.

باستخدام المنصات والتسوق في متاجرنا ، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.


أنواع المعلومات التي نجمعها

تقوم شانيليا بجمع المعلومات منك وعنك . قد يشمل ذلك:

  • معلومات للتواصل.   على سبيل المثال ، قد نجمع اسمك وعنوانك البريدي وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ، بما في ذلك رقم هاتفك المحمول.
  • معلومات الدفع.   على سبيل المثال ، قد نجمع رقم بطاقة الائتمان وعنوان إرسال الفواتير.
  • المعلومات التي تنشرها.   على سبيل المثال ، قد نجمع المعلومات التي تنشرها في مساحة عامة على موقعنا. قد يتضمن هذا ميزة التقييمات والمراجعات.
  • معلومات الوسائط الاجتماعية.   قد نجمع المعلومات التي تنشرها على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. قد نجمع أيضًا معلومات ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي.
  • دعوة معلومات.   على سبيل المثال ، قد نقوم بجمع العنوان البريدي المرتبط بسجل الأحداث الخاص بك
  • المعلومات التي ترسلها.   على سبيل المثال ، قد نجمع معلومات عند الاتصال بنا من خلال ميزة "الدردشة المباشرة" على موقعنا.
  • المعلومات الديموغرافية.   على سبيل المثال ، قد نجمع عمرك وجنسك والرمز البريدي.
  • معلومات رخصة القيادة.   إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، يجوز لنا جمع معلومات رخصة القيادة الخاصة بك. على سبيل المثال ، قد نجمع هذه المعلومات إذا أرجعت عنصرًا بدون إيصال.
  • معلومات الجهاز.   على سبيل المثال ، قد نجمع نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى منصاتنا. قد يتضمن أيضًا رقم تعريف جهازك أو عنوان IP أو نظام تشغيل الهاتف المحمول.
  • معلومات الموقع.   على سبيل المثال ، قد نجمع معلومات الموقع الدقيقة من جهازك. قد يتضمن هذا موقعك في المتجر.
  • معلومات أخرى.   إذا كنت تستخدم موقعنا الإلكتروني ، فقد نقوم بجمع معلومات حول المتصفح الذي تستخدمه. قد نلقي نظرة على الموقع الذي أتيت منه ، أو الموقع الذي تزوره عندما تغادرنا.

كيف نجمع معلوماتك

تقوم شانيليا بجمع المعلومات بطرق مختلفة.

منك مباشرة.   على سبيل المثال ، عندما:

  • قم بالشراء في متاجرنا أو على منصتنا.
  • جعل العودة أو تبادل.
  • اشترِ بطاقة هدايا إلكترونية.
  • إنشاء حساب تسوق شخصي Chanelia.com.
  • تتبع الطلب عبر الإنترنت.
  • قم بالتسجيل لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو الرسائل النصية (بما في ذلك العروض وتنبيهات المبيعات).
  • سجل للانضمام إلى برنامج ولاء أو مكافآت أو برنامج أو نادٍ مشابه.
  • قدم معلومات الاتصال الخاصة بك إلى مساعدي التجميل لدينا.
  • شارك في إحدى مسابقات اليانصيب الترويجية أو المسابقات أو استطلاعات الرأي أو مجموعات التركيز.
  • قم بإنشاء أو تحديث سجل هدايا.
  • استخدم التقييمات والمراجعات أو الخدمات والميزات ذات الصلة.
  • إرسال طلب إلى فريق خدمة العملاء لدينا.
  • تفاعل مع صفحات وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بشنيليا .

بشكل سلبي.   على سبيل المثال ، عندما:

  • قم بزيارة وتصفح منصات شانيليا على أي جهاز.
  • تمكين الميزات المستندة إلى الموقع على منصاتنا.
  • انقر على الروابط الإعلانية أو إعلانات الجهات الخارجية.
  • استخدم خدمات Wi-Fi المتوفرة في بعض المتاجر.
  • زيارة المتاجر ؛ تستخدم شانيليا الكاميرات في وحول متاجرها لأغراض أمنية وتشغيلية.

من أطراف ثالثة.   قد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى. على سبيل المثال ، قد يتضمن ذلك تلقي معلومات من:

  • شركاؤنا في العمل ، بما في ذلك شبكات الإعلانات عبر الإنترنت والشركات التي تشارك في رعاية عروضنا الترويجية.
  • منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك Facebook و Twitter و YouTube و Pinterest و Instagram.
  • الشركات التي تقدم معلومات لتكملة ما نعرفه عنك بالفعل.

من خلال الجمع بين المعلومات.   على سبيل المثال ، يجوز لنا:

  • اجمع المعلومات التي نجمعها في متاجرنا مع المعلومات التي نجمعها من خلال منصاتنا.
  • اجمع المعلومات التي نجمعها عنك من الأجهزة المختلفة التي تستخدمها للوصول إلى منصاتنا.
  • اجمع المعلومات التي نحصل عليها من جهات خارجية مع المعلومات التي لدينا بالفعل عنك.

كيف نستخدم معلوماتك

تتضمن أمثلة كيفية استخدامنا لمعلوماتك ما يلي:

    • لتقديم منتجاتنا وخدماتنا.   قد يشمل ذلك تلبية طلباتك للمنتجات أو الخدمات. يمكن أن يشمل أيضًا معالجة المشتريات أو معاملات الإرجاع.
    • لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.   قد نستخدم معلوماتك لتحسين منصاتنا ومحلاتنا. قد نستخدم أيضًا معلوماتك لتخصيص تجربتك معنا.
    • لفهم اهتماماتك.   على سبيل المثال ، قد نستخدم معلوماتك لفهم المنتجات التي تهمك بشكل أفضل.
    • للرد على طلباتك أو أسئلتك.   قد يشمل ذلك الرد على ملاحظات العملاء الخاصة بك.
    • للتواصل معك.   قد نتواصل معك بشأن حسابك أو علاقتنا. قد نتصل بك أيضًا بشأن سياسة الخصوصية هذه أو شروط وأحكام المنصة الخاصة بنا
    • لأغراض التسويق.   قد نوفر لك معلومات حول المنتجات الجديدة والعروض الخاصة. قد نستخدم معلوماتك لتقديم إعلانات لك عن المنتجات والعروض. قد نخبرك عن الميزات أو التحديثات الجديدة. قد تكون هذه عروض أو منتجات تابعة لجهات خارجية نعتقد أنها قد تجدها مثيرة للاهتمام.
    • لأغراض أمنية.   يمكن أن يشمل ذلك حماية شركتنا وعملائنا. قد يتضمن أيضًا حماية منصاتنا.
    • لإرسال إخطارات دفع.   إذا كنت تستخدم تطبيقات الجوال لدينا ، فقد نرسل لك إشعارات الدفع حول المنتجات الجديدة أو العروض الخاصة.
    • على النحو الذي يسمح به القانون أو كما قد نخطرك.

كيف نشارك معلوماتك

قد نشارك معلوماتك بالطرق التالية:

    • داخليا.   قد نشارك معلوماتك ضمن مجموعة شركات شانيليا . وهذا يشمل الشركات التابعة لنا.
    • على منصاتنا.   على سبيل المثال ، قد نعرض المعلومات التي تنشرها في ميزة التقييمات والمراجعات. قد نعرض أيضًا المعلومات التي تختار مشاركتها في سجل الأحداث الخاص بك.
    • مع مزودي الخدمة لدينا.   قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة تؤدي خدمات نيابة عنا. على سبيل المثال ، قد يشمل ذلك بائعي البضائع ومعالجات الدفع. وقد يشمل أيضًا الشركات التي ترسل رسائل بريد إلكتروني نيابة عنا.
    • مع شركائنا التجاريين.   على سبيل المثال ، قد يشمل ذلك الجهات الخارجية التي تقدم منتجات وخدمات مالية ذات صلة بأعمالنا. وقد يتضمن أيضًا جهة خارجية تشارك في رعاية مسابقة أو ترقية.
    • مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق.   قد يشمل ذلك الجهات الخارجية التي نعتقد أنها قد تكون مهتمًا بمنتجاتها أو خدماتها. يجوز لهذه الأطراف الثالثة أيضًا مشاركة معلوماتك مع الآخرين. قد تستخدم هذه الأطراف الثالثة معلوماتك لأغراض التسويق الخاصة بهم أو لأغراض التسويق للآخرين. قد يشمل هذا تقديم الإعلانات التي تستهدف الاهتمامات.
    • مع أي خلفاء لكل أو جزء من عملنا.   على سبيل المثال ، إذا اندمجت ÇANANIA مع كيان تجاري آخر أو حصلت عليها أو حصلت عليها. قد يشمل ذلك بيع الأصول ، أو إعادة تنظيم الشركة أو أي تغيير آخر في السيطرة.
    • للامتثال للقانون أو لحماية أنفسنا.   على سبيل المثال ، قد يشمل ذلك الرد على أمر محكمة أو أمر استدعاء. يمكن أن يشمل أيضًا مشاركة المعلومات إذا طلبت وكالة حكومية أو هيئة تحقيق. قد نشارك المعلومات عندما نحقق في احتيال محتمل. قد يشمل ذلك الاحتيال الذي نعتقد أنه حدث خلال مسابقات يانصيب أو الترويج. يجوز لنا أيضًا مشاركة المعلومات إذا كنت الفائز في مسابقة يانصيب أو مسابقة أخرى مع أي شخص يطلب قائمة الفائزين.
    • لأسباب أخرى قد نصف لك.

اختيارات بخصوص معلوماتك

لديك خيارات معينة حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك.

البريد الإلكتروني:

  • استخدم رابط إلغاء الاشتراك في أي رسائل بريد إلكتروني ترويجية من شانيليا .

الرسائل النصية وكوبونات الجوال:

  • اتبع تعليمات إلغاء الاشتراك المقدمة في رسالتنا النصية أو قسيمة الجوال.

الأطفال تحت سن 13

منصاتنا حيث توجد سياسة الخصوصية هذه مخصصة للبالغين. نحن لا نجمع عن قصد بيانات تعريف شخصية من أشخاص تقل أعمارهم عن 13 عامًا ، ونسعى جاهدين للامتثال لأحكام COPPA (قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت). إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي القانوني وتعتقد أن طفلك دون سن 13 عامًا قد زودنا بالمعلومات ، يرجى الاتصال بنا على support@chanelia.com . يمكنك أيضًا مراسلتنا على العنوان المدرج في نهاية سياسة الموقع. يرجى وضع علامة على استفساراتك "طلب معلومات COPPA." الآباء ، يمكنك معرفة المزيد حول كيفية حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت هنا لعرض دليل FTC لحماية خصوصية طفلك عبر الإنترنت .


الأمان

الإنترنت غير آمن 100٪. لا يمكننا الوعد بأن استخدامك لمواقعنا سيكون آمنًا تمامًا. نحن نشجعك على توخي الحذر عند استخدام الإنترنت. نحن نستخدم وسائل معقولة لحماية المعلومات الشخصية تحت سيطرتنا. هناك حاجة إلى معرف مستخدم وكلمة مرور للوصول إلى مناطق معينة من منصات ÇHANELIA . تقع على عاتقك مسؤولية حماية اسم المستخدم وكلمة المرور.


تخزين المعلومات

قد يتم تخزين المعلومات التي نحتفظ بها في الولايات المتحدة. إذا كنت تعيش خارج الولايات المتحدة ، فأنت تدرك وتوافق على أنه يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية إلى الولايات المتحدة. يخضع هذا الموقع لقوانين الولايات المتحدة ، التي قد لا توفر نفس مستوى الحماية مثل تلك الموجودة في بلدك.


قد تحتوي منصات شانيليا على روابط لمواقع الطرف الثالث الأخرى التي لا تخضع لسياسة الخصوصية هذه. إذا نقرت على رابط لموقع طرف ثالث ، فسيتم نقلك إلى موقع لا نتحكم فيه. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية التي تستخدمها مواقع الطرف الثالث. نقترح عليك قراءة سياسات الخصوصية لتلك المواقع بعناية. نحن لسنا مسؤولين عن مواقع الطرف الثالث هذه.


كيف تتواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف فيما يتعلق بممارسات الخصوصية أو سياسة الخصوصية هذه ، فلا تتردد في الاتصال بنا على support@chanelia.com .


التغييرات في السياسة

من وقت لآخر ، قد نقوم بتغيير سياستنا. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية على سياستنا كما يقتضي القانون. سننشر أيضًا نسخة محدثة على منصاتنا. يرجى التحقق من منصاتنا بشكل دوري للحصول على التحديثات.

© 2020 شانيليا ™ جميع الحقوق محفوظة.